Pada hari Senin 19 Oktober 2020 telah dilaksanakan Peresmian Mall Pelayanan Publik Kota Singkawang bertempat di Lantai 1 Singkawang Grand Mall, Jl.Alianyang, Singkawang.
Peresmian dilaksanakan oleh Walikota Singkawang, Tjhai Chui Mie dan Asisten III Administrasi dan Umum Setda Kalimantan Barat, Samuel Sekundus dangan Prosesi Pemotongan Pita.
Mall Pelayanan Publik akan buka pada hari Senin-Jumat pukul 11.00-16.00 WIB. Dalam Mall Pelayanan Publik ini, ada 11 instansi vertikal di wilayah Kota Singkawang terlibat yakni Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Singkawang, Polres Singkawang, UPT PPD Singkawang, BPN Singkawang, Kantor KPP Pratama Singkawang, Kantor Kementerian Agama Singkawang, Bank Kalbar Singkawang, BRI Cabang Singkawang, BPJS Kesehatan Singkawang, dan BPJS Ketenagakerjaan Singkawang.
Pada Mall Pelayanan Publik Kota Singkawang, Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Singkawang akan memberikan Pelayanan Permohonan Paspor Baru dan Penggantian Paspor (Habis Berlaku dan Halaman Penuh).
